להיות כאןזו ההוכחה שאתם סומכים.

כשהראש בעבר, הוא בדרך כלל עסוק במה שלא עשינו נכון: חרטה, בושה, ״הייתי צריך״. כשהראש בעתיד, הוא עסוק בתרחישים: מה יקרה אם, ואיך להבטיח שלא.

בשיעור על נוכחות עסקית עלה רעיון פשוט: שני הכיוונים האלה הם צורה של חוסר אמון. בעבר, חוסר אמון בעצמנו. בעתיד, חוסר אמון במה שיגיע. נוכחות, לעומת זאת, היא סוג של הצהרה: אני סומך מספיק כדי להיות כאן.

וזה לא רק רוחני. אי אפשר למכור, להקשיב, לנהל או לאהוב ב״אחר כך״. כל מה שעושים, עושים עכשיו.

שיחה עם לקוח שבה אתם כבר מתכננים את התשובה. ארוחה עם הילדים והטלפון על השולחן. יום עבודה שנגמר בלי שעשיתם את הדבר החשוב, כי הייתם עסוקים לחשוש ממנו.

בעל עסק מגיע לפגישה עם לקוח פוטנציאלי אחרי חודש חלש. כל השיחה הוא שומע את עצמו מנסה ״לסגור״. הלקוח מרגיש את הלחץ ונסוג. בפגישה הבאה, עם מישהו אחר, הוא מחליט רק להבין את הצורך. הוא לא סוגר באותו יום, אבל הלקוח חוזר אליו בעצמו.